打通农村物流“最后一公里”

深入一线关心员工所需

家住无为县石涧镇范庄邮乐购站点站主正在自家的小超市忙活，上货、分拣、摆放……她正在整理一大早从城区送来的快件。“每天都是包裹过来，包裹一来要先清点整理好，然后打电话通知村民来取。有了这个物流站真的很方便了，村民都不要到镇上去了。”陈晓燕向记者介绍。

陈晓燕的小超市是农村物流的收发点，属于“三级”物流配送终端。在无为县，这样的服务站点有276家，遍布各个乡村，有效打通了农村物流“最后一公里”。村民在获得商品“下乡”的同时，还可以把农产品送“进城”。

发展农村电商 助力精准扶贫

望着服务站点忙活的场面，中国邮政集团公司无为县分公司刘慰感慨万千，发展农村电商，在全省率先构建“县运营中心—镇级运营中心—村”农村电商三级物流体系，可谓来之不易。

2015年，无为邮政分公司承接了无为国家电子商务农村示范县的创建工作，将农村电商作为推动农村邮政发展的战略重点。作为一个拥有122万人口的大县，无为邮政的小包业务曾经在全省严重落后，这与缺少大的电商有关。如何扭转劣势，刘慰想到每个地方都不缺少特色产业，无为的特色产业就是板鸭香料、羽绒、气模产业，瞄准了就主动对接开发，同时争取政府的支持，进驻县电商孵化园，还利用农村电商邮乐购站点多、覆盖面广的优势，在全省率先开展了代收代投包裹业务。通过这些举措，有力推进了农村电商的发展。

自2015年发展农村电商以来，无为邮政为全县农民创业者提供了电商运营支撑服务，成功孵化多家电商企业。

在构建线下扶贫网络的同时，无为邮政借助邮乐网、邮掌柜等线上平台聚焦本县特色农产品，实现贫困家庭特色农产品品牌化和产业整合，从而通过产业带动就业，让电商扶贫成果惠及更多贫困居民。

2018年9月，“无为县首届919助农扶贫电商节”顺利举行，一大批农特产品和电商企业纷纷借机“触网”，火爆的“919”活动为扶贫助农提供了全新的产销对接平台。活动期间，共有20多家农产品企业和合作社、5个贫困村参与，累计为贫困户增收120余万元，助推了一批无为本地农特产品销售。此外还帮助村民开通“邮乐小店”，将该村的农特产品和手工产品通过网络平台销往全国各地甚至海外。

大力发展农村电子商务，孵化电商人才，搭建物流进村之路……4年来，无为县邮政公司抓住“国家级电子商务农村示范县”项目契机，大力整合物流资源，在全省率先构建“县-镇-村”农村电商三级物流网络，实现快递物流企业乡镇全覆盖，着力解决乡村“最后一公里”物流配送问题，积极探索出了电商扶贫的新模式。

构建三级物流体系

带动农民工创业就业

仓储配送是发展农村电商的重要基础条件，无为县邮政分公司针对在具体推进农村电商发展的过程中，遇到农村物流投递网络能力不足的问题，大部分社会快递物流网点建设末端仅限于乡镇，投递难以到村。地处偏僻、居住分散、物流成本高、配送时效低，农村电商“最后一公里”问题成为制约工业品下乡、农产品上行的最大因素。这一问题在一定程度上影响、牵制着精准扶贫、脱贫攻坚的步伐。

为解决电子商务进农村的瓶颈问题，刘慰通过反复论证、推演，结合问题和无为实际，打破现有物流配送和投递网络，重组搭建了“县运营中心-镇运营中心（邮件集中点）-邮乐购站点”的县域物流配送网和农村投递网。在市分公司的支持下，2015年底，中国邮政集团公司安徽省无为县分公司投资1000多万元的县、镇、村三级物流体系项目正式启动。

无为邮政通过加大物流能力建设资金投入，持续推进农村投递物流体系改革，实施投递车辆“摩改汽”和私车公助方案，增强了全省农村地区的配送能力，形成了以“县-镇-村”为节点，覆盖全省广大农村地区的物流服务体系，有效破解了工业品下乡“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”等物流难题，为农村电商扶贫扫清了物流障碍。

农产品“进城”的路打通了，不少在外打拼的年轻人也“想通了”。

“随着各类电商平台陆续进驻农村市场，为返乡青年创业提供了很好的平台，参与到电商产业链的人越来越多。”刘慰告诉记者，电商在助推农村经济发展、解决农村就业、帮助农民实实在在的把优质的农产品销出去、提高农民收入方面起着“倍增器”的作用。

2018年，无为县通过邮政渠道销售的农产品业务量达3.84万件，销售额达382.74万元，助推了一批无为本地农特产品尤其是贫困家庭的农特产品，卖到城市、销往全国，真正打通了贫困村物流“最后一公里”，同时，通过邮乐购站点、家邮站、旅游站、包裹服务站建成使用，带动城乡居民就业404人次，实现每人次增收2500元/月。

回馈社会

做热心公益的邮政人

经过4年的发展，无为邮政从当初的派件量2000件到如今日均过万件，收件量也从100件到如今的4000件。在外行人听起来这也许只是数字的不同，然而其中的酸甜苦辣只有刘慰和他的团队才能体会。

作为无为县快递行业工会联合会委员会主席，刘慰将乡镇、村级邮路和末端服务站向社会快递公司开放，并负责各大快递公司在镇以下地区快递的代收代投代运服务，实现同发展、共分享。转化11家社会快递服务站为邮乐购站点。

在公司发展的同时，刘慰不忘回馈社会，用实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，带领快递行业工会联合会开展了各类帮扶活动：“情系春运，免费车票邮政送”大型公益活动，向外出务工返乡人员赠送车票、关爱留守儿童、向贫困学生捐书赠报……

“刘总的身影出现最多的地方是农村网点和基层部门，解决业务发展中的问题，他的办公室甚至连个暖壶都没有，不是不能配，而是用不上。”无为邮政分公司办公室副经理杨佳佳告诉记者。

2017年6月初，在调研农村电商邮乐购站点批销业务运行情况的路上，刘慰接到老父亲被检查出癌症需要立即住院手术的电话，家中靠老母亲一个人无法张罗这些，这边的工作又到了关键时刻，刘慰匆匆赶到芜湖的医院安排好一切，将一个远房哥哥请来照顾术后的父亲，他又赶回无为继续为公司各项工作奔忙了。

在员工眼里，刘慰是个最不像老总的老总，成天三餐无定，生活最基本的规律都无法保证；在上级领导心中，刘慰是个踏实苦干、市场嗅觉敏锐、能够攻坚克难的管理好手。自2015年来到无为县分公司，工作拼命的刘慰次年就将无为县分公司带入了“全省邮政综合十强”；2017年，无为县分公司被授予“全国邮政农村电商示范点”荣誉称号；代理金融跨赛两度进入全省县公司十强，2018-2019跨赛中，更是拿下了全省“十强”、全省“十快”的双料奖项；而刘慰本人也获得2014-2017年度“全国邮政先进个人”，成为全国邮政系统中唯一获此殊荣的县分公司总经理。

对于邮政工作，刘慰说自己带着情怀在做事，“我们一家四代都是邮政人，我爷爷我父亲都是邮政人，现在我的侄儿也加入到邮政行业，邮政养育了我，我一定要将邮政情怀传承下去”。

大江晚报记者 奚璟 文 许诚 摄