市民正在使用打印机
最近，常在城东市民服务中心办事的群众发现，大楼里原先收费的打印复印中介消失不见，六楼、七楼的政务服务大厅电梯口各添置了一台复印设备，办事群众不用花一分钱就可以享受免费复印服务。
据市数据资源管理局相关负责人介绍，原先租住在大楼里的中介机构打印复印收费较贵，经常有居民抱怨投诉。7月上旬，经多部门努力，合同到期后的中介机构被关闭。为了方便群众办事，该局便特意在六楼、七楼设置了导办服务台、添置了打印复印机，安排专人和志愿者引导群众到窗口办事、介绍简单办事流程等，同时免费帮助复印。7月25日下午，记者在6楼导办服务台看到，服务台张贴了各个窗口的具体位置，经过培训的志愿者正在帮助一位办事群众复印道路运输证。“我是来办年审的，以前都要到中介花1元钱复印，没想到这次来竟然免费了，真不错！”提起免费复印便民服务，办事群众崔先生直夸赞。
除了导办服务台外，交通港航、税务、不动产登记中心等不少经常需要复印材料的窗口也特别推出了免费复印服务，这不仅切实为办事群众减少不必要的费用负担，同时还减少了办事群众跑腿时间，提高了窗口办件效率。小转变里有大服务，小环节里有大民生。记者了解到，下一步，市数据资源管理局还将为几个办件量较大的窗口增设单独的打印复印设备，同时规范管理现有的部分中介服务，增设母婴室和更多便民服务，让前来办事的企业和群众有更多获得感。
大江晚报记者 芮娟 实习生 韦慧芳 文 许诚 摄
