7月初以来，芜湖市公共资源交易管理局围绕公共资源交易服务质量和效率，结合平台服务标准化建设，深入开展“抓服务，树品牌”活动。局机关和市交易中心上下联动，落实领导带班制度，及时发现问题解决问题，推进问题解决的即时性。强化标准化建设，出台《窗口服务标准》，先后对5项办事指南、10项服务细则进行了优化完善，细化了14项窗口服务负面行为清单，让要求更明确、更清晰，用标准提升促进交易服务水平的提高。加强问题通报和督查，组织不定期的明察暗访26人次，推进制度执行和问题解决的落地见效。探索“不见面开标”新模式，突破开标必须在有形交易场所进行的传统模式，解决招投标全流程电子化交易的最后“一公里”问题。设置志愿者服务站，为各方交易主体提供咨询服务，为办事群众解难事、办实事。树立公共资源交易崭新的服务形象。
