记者从1月17日召开的2020年全市邮政管理工作会议上了解到，2019年，我市快递收投正向比连续第六年领跑全省，持续保持稳中有增的良好态势。在国家邮政局日前公布的第二批15个“中国快递示范城市”中，芜湖成功上榜。
反映在数据层面，我市快递全年收入13.2亿元，同比增长5.46%，累计完成业务量1.84亿件，同比上涨32.91%。业务总量、业务累计收入位列全省第二。去年3月，全省首个市级快递业政府立法项目《芜湖市快递管理办法》落地实施，我市快递发展从此有了立法保障。邮政业安全监管信息系统率先建设，有效提升全市寄递渠道监管信息化水平。皖南快递产业园“虹吸效应”释放，“快递+先进制造业”深度融合，快递智能化水平和支撑能力进一步提高。
与此同时，与市民生活息息相关的投诉处置、末端投递、信报箱建设等工作亮点频闪。记者从会议中了解到，去年全年市邮政管理部门共受理来自12345政府热线、局长信箱、电话等渠道转办的申诉共计65起，均已办结反馈。目前，市区已建成280个快递末端公共服务站，投放950组智能快递柜，逐渐形成智能快件箱、末端代投网点、共同配送、合作便利店、物业等多元化末端服务布局，邮乐购站点布局全市所有乡村，实现了全市城乡邮政快递服务全覆盖。
（芜湖日报记者 杨友艺 张永胜）
