工作职责:
1、负责接听用户来电咨询或者在线回复,解答用户在游戏中遇到的问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求:
1、中文打字速度60字/分钟以上;
2、熟练使用excel、word等办公软件;
3、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力,较强的服务意识;4、高度的责任心、敏感度、信守承诺,良好的团队合作精神,积极进取,较强的学习能力;
5、较强的情绪自我控制及调节能力,能承受较强的工作压力;
6、大专以上学历,优秀的中专生也可以.
7、适应倒班(男生三班到,女生两班倒,每班8小时)。
无收费 100%不向求职者收体检费、介绍费、押金等任何费用。三七互娱(上海)科技有限公司(以下简称37游戏)是中国互联网百强企业和十强游戏平台公司,致力于网页游戏与移动游戏的研发及运营,影响力已经辐射中国大陆、港澳台、东南亚地区以及北美地区,未来,还将进军土耳其语、法语、德语、葡语等市场,打造全球顶尖的游戏运营平台。其全资子公司:安徽尚趣玩网络科技有限公司,位于安徽省芜湖市新芜经济开发区。 公司旗下拥有37.com等国内领先的专业游戏运营平台,2013年更是获得 中国十大游戏运营平台 、 中国最佳人气平台 等多项殊荣。旗下平台累计注册用户数已超过3亿,运营游戏产品总数超过200款,囊括国内主要热门网页游戏,周开服数达400服,稳居联运平台第一。以 精品游戏、精细运营、心贴心服务 为运营理念,成功运营的《大天使之剑》、《秦美人》、《大闹天宫》、《暗黑西游记》、《武易》、《攻城掠地》等多款游戏深受玩家追捧。为了给玩家带去更多的精品游戏,在保持稳定国内运营平台领先优势的基础上,37游戏组建了国内一流的团队着力页游研发及移动游戏的研发运营,全面进军网页游戏与移动游戏领域。三七互娱(上海)科技有限公司介绍(该职位由本人力资源机构代招)