1.为客户准确提供 运费咨询、取件安排、快件查询等服务;
2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;
3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;
4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的最大化
中通快运成立于2016年,是中通品牌旗下快运企业,聚焦数智物流新趋势, 提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。中通快运通过布局全国的仓储物流枢纽和末端加盟网络, 围绕物联网、大数据、云计算、人工智能,积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式,为客户打造一体化物流解决方案, 致力于打造 科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营 的综合型物流服务平台。