岗位职责:
1、完成社群拓展目标,包括潜在用户数量增长,负责日常的社群维护及管理,保持群内资讯及时更新,制定群规等操作,保持社群良性发展,拓展牛人圈知名度,增强社群粉丝粘性;
2、策划及创作高品质的社群营销素材、话题、并使用企业微信等营销工具进行投放,激活用户互动活跃度;
3、进行社群问题整理,活动反馈收集,针对问题及反馈,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;
4、负责平台已有用户的运营,持续优化用户构成,提升用户转化及复购;
5、负责内容的发布、维护、关注用户增长,提高影响力和关注度。
三只松鼠股份有限公司于2012年创立于安徽芜湖,主营产品覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类的休闲零食。三只松鼠创立7年来,三只松鼠累计销售坚果零食产品超过200亿元,自2014年起连续五年位列天猫商城 零食/坚果/特产 类目成交额第一名。2018年 双十一 当天,三只松鼠全渠道实现销售额6.82亿元。
三只松鼠不断致力于产品的创新,强化 造货+造体验 的核心能力,通过 风味 、 鲜味 和 趣味 构建起独特的 松鼠味 。近年来,三只松鼠在产品研发上持续投入,通过建立南京研创中心,与江南大学共建院士工作站等方式,用不断创新的单品和更好的体验,正在重新定义新零食,让消费者吃得更安全、更健康、更开心。
三只松鼠坚持线上线下相融合发展,建立线上线下联动的立体销售网络,形成了 一主两翼三侧 的立体全渠道覆盖格局,成为新商业模式的典型代表。2016年,三只松鼠在芜湖开出首家线下投食店,目前已在全国落地超过70家;2018年5月,三只松鼠正式入驻阿里零售通,以线上赋能线下的新零售模式,将产品铺向线下沿街商铺;2018年9月,三只松鼠推出了新零售新物种——松鼠联盟小店,通过小店主个人IP与松鼠品牌IP的联盟,打造特色各异的零食便利店。
当前,三只松鼠正加快从电商品牌向数字化供应链平台企业转型,一方面通过数字化系统连接中国众多的食品生产企业,另一方面通过更广泛的渠道连接消费者,把两者之间的链路做得更短。
2017年双11,新华社刊发报道,称三只松鼠为新时代的 改革名片 ,见证了中国发展的变迁。2018年5月第二个 中国品牌日 ,人民日报评选产生最受公众欢迎的中国品牌榜, 三只松鼠 荣登最具潜力榜,被誉为 下一个国货领头羊 。