2016年以来，市交通运输局所属各单位开展“和谐文明在心中，公交出租在行动”活动，弘扬交通运输行业“正能量”,取得明显成效。据不完全统计，去年出租车行业共发生好人好事820起，驾驶员主动归还乘客遗失物品价值20余万元。市运管处为重新确认和新当选的142名星级出租车驾驶员授星，给经考核确认的3家AAA级出租车企业颁奖，对规范出租车营运秩序、提升行业服务水平起到积极作用。2016年，市运管处当选第六届行业文明创建工作先进单位，芜湖公交88路线被评为“十佳文明窗口”。
守信激励和失信惩戒是社会信用体系运行的核心机制。市交通运输局以建设工程招投标为突破口，探索重点领域联合惩戒。2016年初，与市检察院、市公管局等多部门联合印发《关于在工程建设领域招投标环节开展行贿犯罪档案查询工作的通知》，作为在招投标领域应用公共信用信息的重要参考依据；与市发改委等多部门联合签发《关于在部分重点领域实施失信行为联合惩戒的通知》，并与市公管局等多部门联合发布《关于在芜湖市公共资源交易领域对失信行为实行联合惩戒的合作备忘录》，限制失信企业参与交通工程建设项目招投标活动。针对货运超限超载的顽疾，市运管处协同多部门共同发力，建立健全源头治超联合抄告机制。
